Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại t88k

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, t88k thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Mã hoá SSLXác minh OTPDữ liệu ví được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
t88k Thông tin của bạn được bảo vệ tại t88k
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về thắc mắc liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bảo mật. Ghi rõ số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của t88k để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, xác minh ví và yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách t88k bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên t88k đều đi kèm lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ t88k đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua đường kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu tuân thủ. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại t88k

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng hỏi nhiều nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và thông tin thanh toán.

Số tài khoản ví được mã hoá và chỉ dùng để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất có thể.

Không, ngoại trừ các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành thanh toán và bảo mật hệ thống. Các đối tác này không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy định áp dụng.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại cũng được mã hoá và bảo vệ tương đương

Đổi mật khẩu ngay và bật xác minh OTP nếu chưa kích hoạt. Sau đó liên hệ hỗ trợ qua live chat để chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập và khoá các phiên đáng ngờ.